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Ripariamo plotter HP a Roma e Lazio (Latina, Viterbo, Rieti, Frosinone)
Se non avete mai fatto manutenzione al Vs. plotter hp allora occorre sostituire la cinghia (belt) e le vaschette raccolta inchiostri (service station e spittoon).
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Sono rimasto molto soddisfatto dell’intervento sul mio plotter designjet 5500 fatto dai Vs. tecnici.
Dopo una precedente esperienza negativa con un altro centro di assistenza di Roma ho contattato Voi ma avevo timore di far mettere le mani sul mio plotter che mi è costato una cifra!
Ma i Vs. specialisti mi hanno convinto da subito: per come sono attrezzati, per come mettono le mani sul plotter e per come hanno risposto alle mie domande (indagatorie). Insomma si vede che fanno centinaia di interventi al mese sui plotter HP.
Ancora complimenti.
Arch. Saia – Monteverde
A Roma sono i migliori. Ho plotter hp da 15 anni e ne ho visti di tecnici. Questi sono molto bravi e poi sono veloci!
Li chiami ed il giorno dopo Ti hanno risolto il problema e non sono nemmeno cari…..
Ing. Panto – La Borghesiana
Dopo varie peripezie con il mio plotter designjet 4000 un amico mi ha suggerito quelli di Dynamics Labs.
Da premettere che il mio plotter mi dava un codice di errore che, a detta di un tecnico di un altro centro di assistenza della capitale, richiedeva la sostituzione della formatter con una spesa presunta di € 800 oltr iva.
Ebbene sono venuti i tecnici di Dynamics ed hanno appurato che bastava semplicemente sostituire la ventola del processore (che loro avevano in borsa) e fare una manutenzione generale con una spesa complessiva di euro 300 (da me benedetti!!)
Cos’altro dire? Solo un consiglio: non siate sciocchi affidatevi solo a Dynamics Labs!!!
Dynamics Centro Plotter Vi ringrazio per l’ottima assistenza fornitami per il mio plotter HP Designjet 5500 60″.
Avevo contattato un altro centro di assistenza ed il tecnico che mi avevano mandato diceva che occorreva sostituire la main board poi, per fortuna, un amico mi ha dato il Vs. numero e siete riusciti a rimettermi in sesto il plotter senza sostituire alcun chè!
Ora non so se siete voi eccezionali e l’altro è scarso (se non peggio…) ma sta di fatto che ho risparmiato il costo della main board (€ 800) ed ho riavuto il mio plotter funzionante anche meglio di prima.
Grazie ancora
Ing. Ramaccioni – Bologna
Ho fatto l’errore di non affidarmi a Voi ed ho accettato un preventivo più basso del Vostro!
Solo che per sostituire la cinghia (intervento banale) se lo sono portati in laboratorio tenendoselo per ben 15 giorni!! Poi quando me lo hanno riportato gli sarà caduto perchè adesso sembra distrutto….
Ora Vi scrivo perchè dopo due giorni di uso mi segnala l’errore 21:10. Per cortesia potete intervenire? Da adesso mi fido solo di Voi.
I miei dati già li avete.
Ing. Bogino – Roma
Mi dispiace leggere quello che ci scrive caro Ing. Bogino!!
Purtroppo ho saputo anche da qualche altro cliente che ci sono alcuni pseudo-centri di assistenza che si spacciano per tali su internet ma che, in realtà, ritirano i plotter perchè non sanno come ripararli e, spesso, finiscono col fare solo danni. Oltretutto spostare un plotter, soprattutto nel formato A0, è molto pericoloso perchè il plotter può rimanere seriamente danneggiato.
E’ successo anche a noi, nei rari casi in cui siamo stati costretti a farlo, e nonostante le mille precauzioni adottate!
Comunque poi so che Le abbiamo prontamente risolto il problema e il Suo plotter è tornato come nuovo!!
Saluti
Leo Aruta
Noi invece siamo stati fortunati perchè avendo chiesto il preventivo a Voi di Dynamics ed ad altri 3, vedendo che c’era una differenza di prezzo (non di moltissimo) abbiamo deciso di chiamare direttamente la HP a Milano che ci ha detto di non conoscere assolutamente gli altri 3 e di rivolgersi a Voi di Dynamcis che siete loro partner.
Abbiamo seguito il consiglio di HP e ne siamo contenti perchè effettivamente siete stati rapidi, ed efficientissimi!
Un grazie di cuore
Studio Intechno – Roma
Noi abbiamo diue plotter e ci è successo che ci siamo rivolti, per far riparare uno dei ns. plotter, un HP designjet 800 A0, ad una ditta di Milano che ci aveva consigliato la HP (noi siamo di Roma). Solo che il tecnico che era intervenuto per sostituire la cinghia non ci ha detto che andava sostituita anche un’altra parte (la service station) e dopo due giorni dall’intervento il plotter si è di nuovo bloccato ed abbiamo dovuto richiamare l’assistenza (pagando di nuovo l’uscita) che ci ha fatto attendere una settimana perchè non avevano la parte.
Dopo qualche mese abbiamo dovuto sostituire la cinghia del secondo plotter (un hp designjet 500) ma questa volta abbiamo preferito chiamare Voi (consigliati da un amico che lavora all’Anas, già Vs. cliente,) ed abbiamo visto, con piacere, che il Vs. tecnico ci ha subito consigliato di sostituire la service station che era satura (mai cambiata in 8 anni…) che aveva già in macchina!
Quindi in un’ora abbiamo risolto il problema non pagando una nuova uscita e spendendo la metà!
Questo anche perchè ovviamente Voi siete a Roma e gli altri vengono da Milano.
Ciro Giusto – Roma (quartiere Trieste)
Voglio ringraziarVi per l’ottimo servizio che mi avete reso!
Nonostante Vi abbia contattato che erano già le 20 di sera siete intervenuti rispondendo al mio sos e mi avete riparato a tempo di record il mio designjet 5500 da 60″.
La cosa che mi ha colpito è che avevate pronta in auto la cinghia del mio plotter che essendo un 60 pollici è fuori standard. Infatti Vi confesso che avevo chiamato altri 3 o 4 centri quì a Roma che mi avevano detto (tutti) che la cinghia andava ordinata e che bisognava aspettare una decina di giorni!!
Ora mi chiedo se siete Voi eccezionali o sono gli altri ad essere scarsi!!
Propendo per entrambe le ipotesi…
Armando Palmieri – Roma Prati